باقی ماندن مقدار مشخصی آب در قسمت پایینی ماشین ظرفشویی همیشه به معنی خرابی نیست. در بعضی مدلها مقداری آب در بخشهای داخلی سیستم تخلیه باقی میماند و این موضوع میتواند طبیعی باشد.
اما اگر بعد از پایان برنامه شستشو حجم قابل توجهی آب در کف کابین دستگاه باقی بماند، آب کثیف تخلیه نشود یا سطح آب نسبت به قبل بیشتر شده باشد، احتمال وجود مشکل در سیستم تخلیه وجود دارد.
علت باقی ماندن آب کف ظرفشویی اسنوا میتواند از یک گرفتگی ساده در فیلتر شروع شود و در موارد جدیتر به شلنگ تخلیه، مسیر فاضلاب، پمپ تخلیه یا حتی مشکلات مربوط به عملکرد دستگاه برسد.
برای تشخیص درست، مهم است بدانیم آب چه مقدار است، چه زمانی باقی میماند و آیا دستگاه هنگام تخلیه صدای غیرعادی دارد یا خیر.
آب فقط به مقدار کم در کف دستگاه باقی مانده است؟
اگر مقدار آب کم و در محل داخلی مخصوص سیستم تخلیه باشد، ممکن است طبیعی باشد؛ اما افزایش حجم آب نیاز به بررسی دارد.
آب کثیف و قابل توجه در کف دستگاه باقی مانده است؟
ابتدا فیلتر، مسیر تخلیه و شلنگ خروجی را بررسی کنید.
ظرفشویی هنگام تخلیه صدای وزوز میدهد؟
احتمال وجود جسم خارجی یا مشکل در پمپ تخلیه وجود دارد.
آب اصلاً تخلیه نمیشود؟
فیلتر، شلنگ تخلیه، مسیر فاضلاب و پمپ تخلیه باید بررسی شوند.
آب بهآرامی تخلیه میشود؟
گرفتگی جزئی در فیلتر، شلنگ یا مسیر فاضلاب یکی از احتمالات اصلی است.
بعد از تمیز کردن فیلتر مشکل برطرف نشد؟
پمپ تخلیه و مسیر داخلی خروج آب باید بررسی شوند.
آب بعد از اتصال به سینک یا فاضلاب برمیگردد؟
نحوه اتصال شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب را بررسی کنید.
دلایل رایج باقی ماندن آب در کف ظرفشویی شامل موارد زیر است:
کثیف شدن فیلتر
گرفتگی مسیر تخلیه
گیر کردن جسم خارجی
گرفتگی شلنگ تخلیه
نصب نامناسب شلنگ تخلیه
گرفتگی مسیر فاضلاب
خرابی پمپ تخلیه
گیر کردن پروانه پمپ
ضعیف شدن عملکرد پمپ
مشکل در اتصالات تخلیه
برگشت آب از مسیر فاضلاب
اختلال در عملکرد برخی قطعات مرتبط با تخلیه
در ادامه هر کدام را بررسی میکنیم.
یکی از اولین مواردی که باید بررسی شود، فیلتر ظرفشویی است.
فیلتر وظیفه دارد ذرات غذا، چربی و آلودگیهای موجود در آب شستشو را تا حد زیادی جمعآوری کند.
اگر فیلتر برای مدت طولانی تمیز نشده باشد، ذرات غذا در آن جمع میشوند و جریان آب به سمت مسیر تخلیه محدود میشود.
در این حالت ممکن است:
آب دیر تخلیه شود.
مقداری آب در کف دستگاه بماند.
آب کثیف داخل دستگاه باقی بماند.
بوی نامطبوع ایجاد شود.
صدای تخلیه تغییر کند.
بنابراین قبل از هرگونه اقدام تخصصی، فیلتر را بررسی و تمیز کنید.
آب برای خارج شدن از دستگاه باید مسیر مشخصی را طی کند.
اگر در این مسیر چربی، ذرات غذا یا جسم خارجی جمع شده باشد، سرعت تخلیه کاهش پیدا میکند.
گاهی گرفتگی کامل نیست و آب همچنان تخلیه میشود، اما با سرعت بسیار کم.
در چنین شرایطی کاربر ممکن است تصور کند پمپ خراب شده است؛ در حالی که مشکل فقط یک گرفتگی در مسیر خروج آب است.
شلنگ تخلیه وظیفه انتقال آب خروجی دستگاه به مسیر فاضلاب را دارد.
اگر شلنگ:
تا خورده باشد،
تحت فشار قرار گرفته باشد،
مسدود شده باشد،
یا به شکل نامناسب نصب شده باشد،
آب نمیتواند بهدرستی از دستگاه خارج شود.
اگر اخیراً ظرفشویی جابهجا شده یا کابینت اطراف آن تغییر کرده است، وضعیت شلنگ تخلیه را حتماً بررسی کنید.
گاهی مشکل اصلاً از ظرفشویی نیست.
اگر شلنگ تخلیه به مسیر فاضلاب سینک یا اتصال مشترک متصل شده باشد، گرفتگی همان مسیر میتواند باعث تخلیه نشدن آب دستگاه شود.
یکی از نشانههای این مشکل، برگشت آب یا تخلیه کند در سینک است.
در این حالت باید مسیر فاضلاب نیز بررسی شود.
گاهی یک تکه استخوان، هسته، شیشه، پلاستیک یا قطعه کوچک دیگر وارد قسمت تخلیه میشود.
اگر این جسم در نزدیکی پمپ یا مسیر خروج آب قرار بگیرد، میتواند جریان تخلیه را محدود کند.
اگر مشکل ناگهان بعد از شستشوی ظروف خاصی ایجاد شده باشد، احتمال وجود جسم خارجی اهمیت بیشتری پیدا میکند.
پمپ تخلیه یکی از مهمترین قطعات سیستم تخلیه است.
وظیفه این پمپ، خارج کردن آب از داخل دستگاه است.
اگر پمپ دچار خرابی، گیرپاژ یا فرسودگی شده باشد، ممکن است:
آب اصلاً تخلیه نشود.
تخلیه بسیار ضعیف شود.
آب در کف باقی بماند.
هنگام تخلیه صدای وزوز شنیده شود.
دستگاه در پایان برنامه آب داشته باشد.
اگر فیلتر و مسیرهای قابل دسترس سالم هستند اما آب همچنان باقی میماند، پمپ تخلیه باید بررسی شود.
داخل پمپ تخلیه بخش چرخندهای وجود دارد که به گردش و انتقال آب کمک میکند.
اگر جسم خارجی در اطراف این بخش گیر کند، ممکن است پمپ نتواند آب را به شکل مناسب تخلیه کند.
در این شرایط ممکن است صدای غیرعادی نیز شنیده شود.
باز کردن پمپ برای بررسی این قسمت بهتر است توسط فرد متخصص انجام شود؛ زیرا دسترسی به آن بسته به مدل دستگاه متفاوت است.
گاهی پمپ کاملاً از کار نیفتاده است.
ممکن است موتور پمپ روشن شود اما قدرت لازم برای تخلیه سریع آب را نداشته باشد.
در نتیجه آب با سرعت کم خارج میشود و در پایان برنامه مقداری آب باقی میماند.
این وضعیت میتواند به مرور زمان بیشتر شود.
نحوه قرارگیری شلنگ تخلیه اهمیت زیادی دارد.
اگر شلنگ در ارتفاع یا مسیر نامناسب قرار گرفته باشد، احتمال تخلیه ناقص یا حتی برگشت آب افزایش پیدا میکند.
به همین دلیل بعد از نصب یا جابهجایی دستگاه، مسیر شلنگ باید بررسی شود.
گاهی دستگاه آب را تخلیه میکند اما بعد از مدتی دوباره مقداری آب در کف آن دیده میشود.
در این حالت احتمال دارد مشکل از برگشت آب از مسیر فاضلاب باشد.
اگر همزمان با کار کردن سینک یا تخلیه آب آن، سطح آب داخل ظرفشویی تغییر میکند، مسیر اتصال فاضلاب باید بررسی شود.
در بعضی شرایط، وجود مقدار کمی آب در پایینترین قسمت داخلی دستگاه میتواند طبیعی باشد.
بنابراین نباید صرفاً با مشاهده یک لایه بسیار کم آب، نتیجه بگیریم که پمپ خراب است.
اما اگر:
آب روی کف کابین دستگاه جمع شده باشد،
آب کثیف باقی مانده باشد،
سطح آب بالا باشد،
آب بعد از پایان برنامه تخلیه نشود،
یا حجم آب نسبت به گذشته افزایش پیدا کرده باشد،
باید سیستم تخلیه بررسی شود.
| وضعیت آب | احتمال مشکل |
|---|---|
| مقدار بسیار کم آب در بخش داخلی سیستم تخلیه | ممکن است طبیعی باشد |
| لایه قابل توجه آب روی کف دستگاه | نیازمند بررسی |
| آب کثیف بعد از پایان برنامه | احتمال مشکل تخلیه |
| آب همراه با ذرات غذا | احتمال گرفتگی فیلتر یا مسیر |
| آب همراه با صدای وزوز هنگام تخلیه | احتمال مشکل پمپ یا جسم خارجی |
| آب بعد از مدتی دوباره برمیگردد | احتمال مشکل مسیر فاضلاب |
| تخلیه بسیار کند | احتمال گرفتگی مسیر یا ضعف پمپ |
| تخلیه کامل انجام نمیشود | سیستم تخلیه باید بررسی شود |
آیا مقدار آب در کف دستگاه زیاد است؟
↓
بله
→ فیلتر را بررسی و تمیز کنید.
↓
آیا بعد از تمیز کردن فیلتر آب تخلیه میشود؟
↓
بله
→ مشکل احتمالاً ناشی از گرفتگی فیلتر بوده است.
خیر
→ مسیر تخلیه و شلنگ خروجی بررسی شود.
↓
آیا شلنگ و مسیر فاضلاب باز هستند؟
↓
خیر
→ گرفتگی مسیر برطرف شود.
بله
→ پمپ تخلیه بررسی شود.
↓
آیا پمپ صدای وزوز یا خرخر ایجاد میکند؟
↓
بله
→ احتمال وجود جسم خارجی یا ایراد پمپ وجود دارد.
خیر
→ عملکرد پمپ و سایر بخشهای سیستم تخلیه نیاز به بررسی تخصصی دارد.
اول دستگاه را خاموش کنید.
فیلتر کف را خارج کرده و آلودگیها را پاک کنید.
اگر ذرات غذا، چربی یا جسم خارجی زیادی در فیلتر مشاهده شد، آن را کاملاً تمیز کنید.
فقط خود فیلتر را نگاه نکنید.
قسمت اطراف آن نیز باید از نظر وجود:
تکههای غذا
استخوان
شیشه
پلاستیک
هسته
اجسام کوچک
بررسی شود.
اگر پس از تخلیه، آب دوباره در کف دستگاه جمع میشود، مسیر فاضلاب و نحوه نصب شلنگ اهمیت پیدا میکند.
این حالت با «تخلیه نشدن کامل» تفاوت دارد.
اگر هنگام تخلیه صدای وزوز شنیده میشود ولی آب خارج نمیشود، احتمال وجود مشکل در پمپ یا وجود جسم خارجی بیشتر است.
بله، اگر آب باقی مانده کثیف باشد و برای مدت طولانی داخل دستگاه بماند، میتواند باعث ایجاد بوی نامطبوع شود.
ذرات غذا و چربی باقی مانده در آب نیز شرایط مناسبی برای ایجاد بو فراهم میکنند.
بنابراین اگر همراه با آب کف دستگاه بوی بد نیز احساس میکنید، فیلتر، مسیر تخلیه و بخش داخلی دستگاه باید بررسی و تمیز شوند.
ممکن است.
اگر آب کثیف در پایان چرخه تخلیه نشود، بخشی از آلودگی میتواند در چرخه بعدی دوباره وارد سیستم شستشو شود.
در نتیجه ممکن است کیفیت شستشو کاهش پیدا کند یا ظروف تمیزی مورد انتظار را نداشته باشند.
اگر مقدار آب زیاد است، باید سیستم تخلیه بررسی شود.
مهمترین موارد:
فیلتر ← مسیر تخلیه ← شلنگ ← فاضلاب ← پمپ تخلیه
هستند.
اگر دستگاه صدای تخلیه دارد ولی آب خارج نمیشود، وجود گرفتگی یا مشکل پمپ اهمیت بیشتری پیدا میکند.
تخلیه کند معمولاً میتواند با گرفتگی جزئی مرتبط باشد.
فیلتر، شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب باید بررسی شوند.
اگر همه این موارد باز هستند اما تخلیه همچنان ضعیف است، احتمال ضعیف شدن پمپ تخلیه مطرح میشود.
اگر آب ابتدا تخلیه شده و بعد دوباره وارد کف دستگاه میشود، باید احتمال برگشت آب از مسیر فاضلاب بررسی شود.
اتصال شلنگ تخلیه و وضعیت مسیر فاضلاب اهمیت زیادی دارد.
خیر.
یکی از اشتباهات رایج این است که با دیدن آب کف دستگاه بلافاصله پمپ تخلیه را خراب فرض کنیم.
در حالی که گرفتگی فیلتر، شلنگ یا مسیر فاضلاب نیز میتواند همین علامت را ایجاد کند.
به همین دلیل باید عیبیابی مرحلهای انجام شود.
بله.
فیلتر کثیف میتواند مسیر جریان آب را محدود کند و در برخی شرایط باعث تخلیه ناقص شود.
تمیز کردن منظم فیلتر یکی از سادهترین کارهایی است که میتواند از ایجاد چنین مشکلاتی جلوگیری کند.
اگر موارد ساده را بررسی کردهاید اما مشکل باقی مانده است، بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود.
بهخصوص اگر:
پمپ صدای غیرعادی میدهد.
آب اصلاً تخلیه نمیشود.
آب در پایان هر برنامه باقی میماند.
تخلیه بسیار کند شده است.
فیلتر کاملاً تمیز است.
شلنگ تخلیه سالم است.
مسیر فاضلاب مشکلی ندارد.
آب همراه با بوی بد و آلودگی باقی میماند.
مشکل بهصورت مداوم تکرار میشود.
بدون بررسی مسیر تخلیه، تعویض پمپ ممکن است باعث هزینه اضافی شود.
فیلتر اولین بخشی است که باید بررسی شود.
تاخوردگی یا گرفتگی شلنگ میتواند تخلیه را مختل کند.
گاهی مشکل از سیستم فاضلاب ساختمان یا سینک است، نه ماشین ظرفشویی.
اگر مشکل مرتب تکرار میشود، بهتر است قبل از شدیدتر شدن ایراد بررسی شود.
برای کاهش احتمال بروز مشکل، چند نکته ساده را رعایت کنید:
تجمع ذرات غذا در فیلتر یکی از دلایل رایج مشکلات تخلیه است.
قطعات سخت مانند استخوان و هسته را داخل دستگاه قرار ندهید.
شلنگ نباید تا خورده یا فشرده شده باشد.
اگر سینک نیز تخلیه کندی دارد، احتمال مشکل در مسیر فاضلاب وجود دارد.
اگر دستگاه نسبت به گذشته دیرتر آب را تخلیه میکند، بهتر است قبل از کامل شدن گرفتگی علت بررسی شود.
برای پیدا کردن علت باقی ماندن آب کف ظرفشویی اسنوا بهتر است عیبیابی از سادهترین موارد شروع شود:
فیلتر ← اطراف فیلتر ← مسیر تخلیه ← شلنگ تخلیه ← فاضلاب ← پمپ تخلیه
اگر مقدار آب بسیار کم است، ابتدا مشخص کنید که آیا این مقدار در محدوده طبیعی دستگاه قرار دارد یا خیر.
اما اگر حجم قابل توجهی آب کثیف در کف ظرفشویی باقی میماند، تخلیه کند شده یا دستگاه هنگام تخلیه صدای غیرعادی ایجاد میکند، نباید مشکل را نادیده گرفت.
در بسیاری از موارد، مشکل با تمیز کردن فیلتر یا برطرف کردن گرفتگی مسیر حل میشود؛ اما اگر این موارد سالم باشند، پمپ تخلیه و بخشهای داخلی سیستم باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.